تعليمات حذف البيانات

أرسل الطلب من عنوان البريد المرتبط بحسابك في JoodCMS إلى contact@joodlab.com، واكتب في الموضوع «طلب حذف بيانات JoodCMS». يمكنك طلب حذف حساب المستخدم أو بيانات المنشأة إذا كنت مخولاً كمدير أو البيانات المرتبطة بحساب إعلاني أو واتساب متصل، بما في ذلك سجل رسائل إدارة علاقات العملاء وسجلات الموافقة.

يمكن لمدير المنشأة فصل Google وMeta وTikTok وSnapchat وغيرها من التكاملات من مساحة العمل المعنية في JoodCMS. يؤدي الفصل إلى إيقاف وصول JoodCMS مستقبلاً وإزالة بيانات اعتماد OAuth المخزنة وفق مسار المنتج. ويمكنك أيضاً إلغاء وصول JoodCMS مباشرة من إعدادات الأمان أو الأعمال لدى المنصة المتصلة.

يؤدي فصل واتساب إلى مسح رمز الوصول المخزن لدى JoodCMS وإيقاف الإرسال مستقبلاً عبر ذلك الربط. تبقى الرسائل وسجلات التسليم وأدلة الموافقة إلى أن تُعالج بطلب حذف موثّق أو وفق سياسة الاحتفاظ المعمول بها. لا يؤدي الفصل إلى حذف حساب واتساب للأعمال أو رقم الهاتف أو القوالب أو البيانات التي تحتفظ بها Meta بصورة مستقلة.

نتحقق من هوية مقدم الطلب وصلاحيته قبل الحذف. وبعد التحقق نحذف بيانات JoodCMS المطلوبة أو نجعلها مجهولة خلال 30 يوماً، ما لم تلزم مدة أطول لأسباب أمنية أو لمنع الاحتيال أو للالتزامات النظامية أو تسوية النزاعات أو النسخ الاحتياطية أو الاحتفاظ الإلزامي بالسجلات. ونؤكد إتمام الطلب عبر البريد الإلكتروني.

لا يؤدي حذف بيانات JoodCMS إلى حذف الحملات أو الجماهير أو سجلات الفوترة أو معلومات الحساب التي تحتفظ بها Google أو Meta أو TikTok أو Snapchat أو أي مزود آخر بصورة مستقلة. أدر تلك البيانات أو احذفها من خلال أدوات الحساب أو الدعم لدى المزود.

للأسئلة أو طلبات الحذف، تواصل مع جودلاب عبر contact@joodlab.com. لا ترسل كلمات المرور أو رموز الوصول أو أسرار التطبيقات أو وثائق الهوية ما لم يزودك فريق الدعم بطريقة آمنة بعد مراجعة طلبك.