الشؤون القانونية في JoodCMS

سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة كيف تجمع جودلاب المعلومات وتستخدمها وتخزنها وتشاركها عند وصول المنشآت ومستخدميها المصرح لهم إلى JoodCMS.

آخر تحديث: 14 يوليو 2026

1. النطاق ومن نحن

JoodCMS منصة برمجيات للأعمال تديرها جودلاب. تنطبق هذه السياسة على مواقع JoodCMS وأدوات الإدارة وواجهات API وقنوات الدعم والخدمات المتصلة. ولا تحل محل إشعارات الخصوصية الخاصة بالتجار أو المنصات الخارجية التي تختار ربطها.

2. المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات اللازمة فقط لتشغيل JoodCMS وحمايتها وتحسينها، وتشمل:

  • معلومات الحساب والملف الشخصي، مثل الاسم والبريد الإلكتروني للعمل ورقم الهاتف والمنشأة والدور واللغة وسجلات المصادقة.
  • معلومات التاجر والموقع، بما في ذلك بيانات الكتالوج والحجوزات والطلبات والعملاء والمحتوى والنطاق والإعدادات التي يقدمها المستخدمون المصرح لهم أو يستوردونها.
  • معلومات التكامل، مثل تفويضات OAuth ورموز الوصول والتحديث المشفرة ومعرفات حسابات المزود وحسابات الإعلانات المحددة ووحدات البكسل والكتالوجات وحالة الاتصال.
  • معلومات الإعلانات، بما في ذلك مسودات الحملات والأهداف والجماهير والمواد الإبداعية والميزانيات وإعدادات UTM ومعرفات المزود واستجاباته وحالة العرض والأخطاء ومقاييس التقارير.
  • المعلومات التقنية والأمنية، مثل عنوان IP وتفاصيل الجهاز والمتصفح والطوابع الزمنية وأحداث التدقيق وسجلات التشخيص ومعرفات ملفات الارتباط أو الجلسة.
  • سجلات الاشتراك والفواتير ودفتر المحفظة المحلي. يمثل قيد محفظة JoodCMS نشاطاً داخل الخدمة ولا يمثل حركة أموال خارجية ما لم تؤكد خدمة دفع منفصلة ذلك صراحة.

3. كيف نستخدم المعلومات

  • تقديم الخدمات التي تطلبها أنت ومنشأتك وتخصيصها وصيانتها ودعمها.
  • الاتصال بالخدمات التي تفوضها وتنفيذ الإجراءات المطلوبة، بما في ذلك إنشاء الحملات الإعلانية ونشرها ومزامنتها وإيقافها وإعداد تقاريرها.
  • مصادقة المستخدمين وفرض الصلاحيات ومنع الاحتيال أو إساءة الاستخدام والتحقيق في الحوادث والاحتفاظ بسجلات تدقيق موثوقة.
  • تشخيص المشكلات وقياس أداء الخدمة وتحسين ميزات JoodCMS وتجربة المستخدم.
  • الوفاء بالالتزامات القانونية وإنفاذ الاتفاقيات والاستجابة للطلبات النظامية.

4. OAuth وبيانات منصات الإعلانات

تربط كل منشأة حسابها الخاص لدى Google أو Meta أو TikTok أو Snapchat أو أي مزود آخر وتتحكم فيه. لا تطلب JoodCMS كلمة مرور تلك الحسابات. نستخدم رموز OAuth وبيانات المزود فقط لإظهار جاهزية الاتصال وعرض الحسابات التي يستطيع المستخدم الوصول إليها وتنفيذ إجراءات الحملات التي يطلبها وعرض التقارير ذات الصلة. يمكن للمستخدم فصل التكامل في أي وقت. ولا نبيع بيانات منصات الإعلانات.

يلتزم استخدام JoodCMS للمعلومات المستلمة من واجهات Google API ونقلها بسياسة بيانات مستخدمي خدمات Google API، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود حيثما تنطبق.

5. متى نشارك المعلومات

لا نبيع المعلومات الشخصية. وقد نفصح عن المعلومات عند الحاجة فقط في الحالات التالية:

  • لمزودي البنية التحتية والاستضافة والأمن والتحليلات والاتصالات والدعم الذين يعملون لصالحنا بموجب التزامات مناسبة.
  • لمنصة إعلانات أو دفع أو حجز أو منصة أخرى يختار مستخدم مصرح له ربطها، بالقدر اللازم للإجراء أو المزامنة المطلوبة.
  • عندما يقتضي النظام ذلك أو عندما يكون ضرورياً بشكل معقول لحماية المستخدمين أو جودلاب أو الجمهور أو سلامة الخدمة.
  • كجزء من اندماج أو تمويل أو استحواذ أو إعادة هيكلة أو بيع أصول، مع مراعاة متطلبات السرية والإشعار المناسبة.

6. الاحتفاظ والحذف

نحتفظ بالمعلومات أثناء نشاط الحساب وللمدة المعقولة اللازمة لتقديم الخدمة والوفاء بالالتزامات التعاقدية أو النظامية وحل النزاعات ومنع الإساءة والاحتفاظ بسجلات الأمن. يمكن للمسؤولين المصرح لهم حذف السجلات من خلال أدوات المنتج المتاحة أو طلب حذف الحساب. نحذف المعلومات أو نخفي هويتها عندما تنتفي الحاجة إليها، مع مراعاة النسخ الاحتياطية ومدد الاحتفاظ الإلزامية. يؤدي فصل المزود إلى إيقاف الوصول مستقبلاً، لكنه لا يحذف تلقائياً السجلات التي أُنشئت سابقاً في JoodCMS أو لدى المزود.

7. الأمن

نستخدم ضمانات إدارية وتنظيمية وتقنية مصممة لحماية المعلومات، ومنها ضوابط الوصول والتشفير أثناء النقل وتشفير بيانات اعتماد التكامل المخزنة وسجلات التدقيق وفصل بيانات المنشآت. لا توجد وسيلة تخزين أو نقل آمنة بالكامل، لذلك يجب على المستخدمين أيضاً حماية بيانات الاعتماد والأجهزة وصلاحيات الحساب.

8. المعالجة الدولية

قد تعالج JoodCMS ومزودو خدماتها المعلومات في دول غير دولة المستخدم. وعند الحاجة نستخدم ضمانات تعاقدية وتشغيلية تهدف إلى حماية المعلومات أثناء تلك التحويلات.

9. خياراتك وحقوقك

بحسب النظام الساري، قد يحق للأفراد طلب الوصول إلى معلوماتهم الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تقييدها أو الحصول على نسخة منها، والاعتراض على بعض أوجه المعالجة. يستطيع مسؤولو المنشأة إدارة كثير من السجلات والمستخدمين والاتصالات مباشرة. يمكن إرسال الطلبات إلى contact@joodlab.com، وقد نحتاج إلى التحقق من الهوية والصلاحية قبل التنفيذ.

10. ملفات الارتباط

نستخدم ملفات الارتباط الأساسية والتقنيات المشابهة للمصادقة والأمن واللغة والمظهر واستمرارية الجلسة. إذا فُعّلت تقنيات تحليل أو قياس اختيارية، نوفر الإشعارات أو الخيارات التي يقتضيها النظام. يمكن لضوابط المتصفح تقييد ملفات الارتباط، لكن بعض وظائف الخدمة الأساسية قد تتوقف.

11. الأطفال

JoodCMS خدمة مخصصة للأعمال وليست موجهة للأطفال. ولا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال بالمخالفة للنظام الساري.

12. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة مع تغير خدماتنا أو مزودينا أو التزاماتنا النظامية. سننشر النسخة المحدثة هنا ونغير التاريخ أعلاه ونقدم إشعاراً إضافياً عندما يستلزم التغيير الجوهري ذلك.

13. تواصل معنا

لأسئلة الخصوصية أو الطلبات أو الشكاوى، تواصل مع جودلاب عبر contact@joodlab.com. يرجى ذكر المنشأة المرتبطة بحساب JoodCMS حتى نتمكن من توجيه الطلب بشكل آمن.